Buga Lívia – BL online asszisztens logóBuga LíviaVirtuális asszisztens

Weboldal- és webshop audit

A saját oldalad hibáit a legnehezebb észrevenni

Te pontosan tudod, hol van az ár, melyik gombra kell kattintani, és hol található egy fontos információ. A látogatód viszont először jár nálad.

Neki néhány másodperc alatt kell megértenie, mit kínálsz, miért érdemes nálad maradnia, és mi legyen a következő lépése.

Az audit során külső, ügyfél- és vásárlói szemmel végigmegyek az oldaladon, és megmutatom azokat a pontokat, amelyek bizonytalanságot okozhatnak, megakaszthatják a kapcsolatfelvételt vagy megnehezíthetik a vásárlást.

Nem általános véleményt kapsz az oldaladról, hanem konkrét választ arra, min érdemes változtatnod és mivel érdemes kezdened.

Kérek auditot

Vizsgálati szempontok

Mit nézek át?

Azt vizsgálom, hogyan látja és használja az oldaladat egy olyan ember, aki még nem ismeri a vállalkozásodat.

néhány másodperc alatt érthető-e, mit kínálsz
egyértelmű-e, merre induljon tovább a látogató
könnyen megtalálja-e a döntéshez szükséges információkat
megfelelő helyre vezetnek-e a fontos gombok és linkek
segítik-e a szövegek és CTA-k a következő lépést
van-e olyan rész, amely bizonytalanságot vagy bizalmatlanságot kelthet
mennyire egyszerű az oldal használata mobiltelefonon

Webshop esetén azt is vizsgálom, hogyan jut el a látogató a termékekhez, mennyire könnyű választania, és hol akadhat el a vizsgált vásárlási folyamat során.

Eredmény

Nem csak azt mutatom meg, mi a probléma

Egy hosszú hibajegyzékkel önmagában nem lennél előrébb. Ezért az auditban nem csak azt jelzem, amit problémásnak látok, hanem azt is, miért érdemes vele foglalkoznod és milyen irányban változtatnék rajta.

mit találtam
miért lehet ez probléma a látogatónak
milyen hatással lehet a döntésére vagy a vásárlási folyamatra
mit javaslok helyette
melyik problémával érdemes először foglalkoznod

Így az audit végén nem azon kell gondolkodnod, hogy »jó, de akkor most mit csináljak?«, hanem kapsz egy átlátható javítási irányt.

A jól működő részeket is jelzem, hogy ne kezdj el feleslegesen olyan dolgokat átalakítani, amelyekhez nem szükséges hozzányúlni.

Csomagok

Válaszd ki, melyik audit illik hozzád

Mini audit

14 900 Ft

Egyszeri díj

Ha szeretnéd gyorsan megtudni, mi az az 5 dolog, amin elsőként érdemes változtatnod.

A Mini audit azoknak szól, akik még nem szeretnének részletes elemzést, de kíváncsiak arra, mit lát egy külső szem az oldalukon.

  • főoldal átnézése
  • 1 további kiválasztott fontos oldal vizsgálata
  • asztali és mobilos ellenőrzés

A végén maximum 5 fontos észrevételt kapsz a hozzájuk tartozó rövid javítási javaslatokkal. Nem apró hibákat gyűjtök össze, hanem azokra a pontokra koncentrálok, amelyekkel érdemes elsőként foglalkoznod.

Kérek auditot

Részletes audit

49 900 Ft

Egyszeri díj

Ha nem találgatni szeretnél, hanem pontosan látni, hol és min érdemes változtatnod.

A Részletes audit során nem egy-egy kiragadott elemet nézek meg, hanem összefüggéseiben vizsgálom az oldalt és a látogató útját. Megnézem például:

  • milyen első benyomást ad az oldal
  • gyorsan érthető-e az ajánlatod
  • logikus-e a navigáció
  • megfelelően működnek-e a fontos CTA-k
  • könnyű-e kapcsolatba lépni veled
  • vannak-e bizalmat gyengítő pontok
  • hogyan működik az oldal mobilon
  • webshop esetén hogyan halad végig a vásárló a vizsgált vásárlási útvonalon
Kérek auditot

Amit kézhez kapsz

Egy részletes, írásos PDF-auditot, amelyben:

  • képernyőképekkel megmutatom a problémás pontokat
  • elmagyarázom, miért érdemes velük foglalkozni
  • konkrét javítási javaslatokat adok
  • szükség esetén rövid szöveg- vagy CTA-javaslatot is adok
  • fontossági sorrendbe teszem a teendőket
  • megjelölöm azokat a részeket is, amelyek jól működnek és érdemes őket megtartani

A cél az, hogy az audit után legyen egy konkrét terved arról, mihez nyúlj először, mihez később, és mihez nem szükséges hozzányúlnod.

Érték

Miért lehet erre szükséged akkor is, ha az oldalad működik?

Egy weboldal technikailag működhet úgy is, hogy közben a látogató nem érti az ajánlatot, nem talál meg egy fontos információt, rossz helyre jut egy gombbal vagy egyszerűen elbizonytalanodik.

Ezeket tulajdonosként különösen nehéz észrevenni, mert te már ismered az oldal minden részét.

Én ezért nem fejlesztői szemmel nézem meg, hanem úgy, ahogyan egy új érdeklődő vagy vásárló találkozik vele.

Mielőtt újabb pénzt költesz hirdetésre vagy nagyobb átalakításra, érdemes tudnod, milyen oldalra küldöd az embereket.

Keretek

Pontos vizsgálati keretek

Mini audit

Weboldal

  • főoldal
  • 1 kiválasztott fontos aloldal
  • mobil és asztali nézet
  • maximum 5 fontos észrevétel

Webshop

  • főoldal
  • 1 kiválasztott kategóriaoldal VAGY 1 termékoldal
  • mobil és asztali nézet
  • maximum 5 fontos észrevétel
  • vásárlási folyamat nélkül

Részletes audit

Weboldal

  • főoldal
  • maximum 4 kiválasztott fontos aloldal
  • fő navigáció
  • CTA-k
  • kapcsolatfelvételi útvonal
  • mobil és asztali nézet

Webshop

  • főoldal
  • fő navigáció
  • maximum 2 kiválasztott kategóriaoldal
  • maximum 5 kiválasztott termékoldal
  • 1 egyeztetett vásárlási útvonal
  • mobil és asztali nézet

Fontos tudnivalók

Az audit a nyilvánosan elérhető felületet vizsgálja, adminisztrátori hozzáférés nélkül. Nem technikai SEO-, programozói, biztonsági vagy jogi ellenőrzés. A feltárt problémák kijavítása nem része az audit díjának.

Webshop esetén:

Az ellenőrzés során tényleges fizetés és végleges rendelésleadás nem történik.

ÜGYFÉLVISSZAJELZÉS

Mit mondott az audit után?

„Az audit után nem azt éreztem, hogy mindent újra kell építenem, hanem azt, hogy végre látom, mely pontokon érdemes változtatnom ahhoz, hogy az oldalam átláthatóbb és vásárlóbarátabb legyen.”

„Az volt benne a legértékesebb, hogy valóban külső, vásárlói szemmel vizsgálta meg az oldalt.”

„Különösen hasznos volt a vásárlási út elemzése és az, hogy a javaslatok fontossági sorrendben szerepeltek.”

Kolonics Zsuzsanna

gyógypedagógus, a ZENDÜLŐ–BetűMűhely alapítója